За пореден път „Райнеър“ попадна в центъра на скандал. Жена, пътуваща с ниско бюджетната компания, сподели за своя ужас, след като била зарязана в Рим, а полетът й отменен, без обяснение. 26-годишната Ейми получила единствено отговор от рода на „оправяй се сама“ и препоръка да си хване автобус до Лондон. След като поискала да говори с управител, от кол центъра й казали да „изчака‘ и така и не я свързали с никого.

„Имаше около 180 души, които бяха оставени в нищото, а сред тях поне пет семейства с деца, включително бебета“, разказва тя пред британския "Метро", след като полетът до „Станстед“ вчера бил отменен.

Тя записал и разговора си със служители на компанията, който може да чуете във видеото тук: