Японски пилот бе арестуван на „Хийтроу” след като е било установено, че е пиян. Количеството алкохол в кръвта му е било девет пъти повече от позволеното. 41-годишният Katsutoshi Jitsukawa, който работи за Японските авиолинии, е закопчан на 28 октомври. Установило се че е имал 189 мг алкохол спрямо 100 мг кръв. Легалното позволено количество е 20 мг.

Мъжът се е признал за виновен. Японските авиолинии са уведомени за инцидента. Заради случилото се, самолетът е закъснял с 69 минути, докато се намери заместващ пилот.

От Компанията се извиняват  за станалото.