Eдин от най-големите кредитори на Острова – Lloyds Bank е принудена да върне милиони на клиентите си заради административни грешки от 2021 година, информират от „Мирър“. Към днешна дата на около 200 000 клиенти на Lloyds, както и на Halifax и Bank of Scotland са изплатени колективни 6 милиона паунда. Средно това прави по 30 паунда на клиент, като сред засегнатите са както настоящи, така и бивши клиенти на банката считано от 1 април 2012 година.

Какво се е случило?

През 2012 година банката не е успяла да съобщи на клиентите си промените в лихвените проценти по техните спестовни и текущи сметки. Така се смята, че те са пропуснали по-добри сделки и оферти при конкуренцията на Lloyds. След внимателно калкулиране е изчислено, спрямо сумите, които различните клиенти са имали по сметките си, какви са загубите за тях от промяната на лихвения процент и следователно каква сума трябва да им се възстанови.

Говорител на Lloyds заяви, че клиентите не трябва да предприемат действия на този етап и от банката ще се свържат с всички потърпевши.