От днес в сила влизат новите правила на "Райнеър" за ръчния багаж. Заради новата наредба на нискобюджетната компания, вече ще плащаме по пет паунда за малко по-голяма чанта, която искаме да качим с нас на борда. Новите правила бяха посрещнати с гняв от потребителите и са тълкувани като опит да се "изнудват" пътниците за още пари.

Вече все повече потребителски организации призовават да се бойкотира авиокомпанията. В това число и испанските власти, които настояват да се използват други, "по-мили" фирми.

Преди новите правила, пътниците имаха право да качат багаж с размерите  35cm x 20cm x 20cm  и куфар не по-голям от 5cm x 40cm x 20cm., без да плащат. Сега обаче по-големите куфари ще се плащат, за да се качат на борда, или ще бъдат изпращани в багажното отделение.

Пътниците може да бъдат и глобени с 50 паунда, ако решат да "хитреят".