Пред съдебен иск са изправени три жилищни асоциации. Претенциите на наемателите са свързани с нездравословното състояние на апартаментите. В свой доклад Съвета на Ламбет установява, че наемодателите обвиняват "поведението и начина на живот" на жителите за влажността. Сдружението Metropolitan Thames Valley Housing (MTVH) оспори твърденията на доклада и заяви, че той не дава пълна информация за извършените или планираните ремонти.
Ники Мърфи, 38-годишна майка на дъщеря с астма твърди, че в апартамента винаги е студено, вода капе от таваните по стълбищата, поради което те стават хлъзгави и опасни. Вече има не само влага, но и плесен, появиха се и висулки.
Дъщеря ми страда от астма, казва Ники. Аз пък през март преболедувах от Ковид. Не успях да възстановя нормалното си дишане. Metropolitan Thames Valley Housing (MTVH) и Optivo се извиниха на наемателите за лошото състояние на сградите и поеха задължението да извършат допълнителни строителни работи за отстраняване на дефектите.
Optivo отделно направи изявление, че категорично отхвърля обвиненията, че не е поддържало домовете на необходимото ниво, представяйки доказателства, че от 2017 година, когато е поело управлението, е инвестирало над три милиона британски лири за поддръжка и подобрения и продължава да отделя средства за това. Notting Hill Genesis и MTVH също доказаха, че са отделили много средства в последните години за подобрения и поддръжка.
