Хората, пътуващи с влакове в Лондон по Southern Rail, вече ще могат да си търсят правата и да искат компенсация при 15-минутни забавяне, обявиха от Департамента по транспорт днес, предаде Evening Standard.

Новата политика ще важи първо за Southern Rail, при която проблемът със закъснението на влаковете е най-голям. Малко по-късно правилото ще бъде добавено и за Govia Thameslink Railway, а след това и в цялата страна.

В момента правилото гласи, че всеки пътник може да поиска компенсация, ако влакът се е забавил с 30 минути спрямо разписанието. Много хора не са наясно с тази политика, тъй като се оказва, че едва един на всеки пет души всъщност си търси правата, когато се случи подобно нещо. 

Според новата схема пътниците ще могат да искат 25% отстъпка за един билет при забавяне между 15 и 29 минути и 50% отстъпка за един билет при забавяне между 30 и 59 минути.