Милиони клиенти на Lloyds Banking Group се събудиха в четвъртък сутринта с неприятна изненада, след като масивен технически срив в мобилните приложения засегна три от най-големите банки във Великобритания - Lloyds, Halifax и Bank of Scotland.
Заради системната грешка, много потребители съобщиха, че при влизане в профилите си са виждали не своите собствени пари, а транзакциите, балансите и личните данни на напълно непознати клиенти.
Мащабът на пробива
Уебсайтът за проследяване на прекъсвания Downdetector отчете огромен пик от сигнали за проблеми с приложенията на Bank of Scotland и Lloyds между 07:00 и 09:00 часа сутринта. Малко по-късно подобна вълна от оплаквания заля и Halifax.
Един от най-фрапантните случаи е на 55-годишна жена от шотландския град Кърколди. Пред медиите тя разказа, че в рамките на 20 минути е получила достъп до сметките на шест различни човека. "Продължавах да излизам от приложението и да влизам отново, и всеки път детайлите се променяха. Виждах сметката на човек, на когото вчера са му превели заплата от 6000 паунда. При други виждах плащанията им за социални помощи, националните им осигурителни номера (National Insurance numbers), къде работят - на практика виждах цялата им самоличност", споделя жената, която е засякла плащания в пъб в Нюкасъл и покупки от супермаркети Waitrose.
Особено притеснителен е фактът, че плащанията на помощи от Министерството на труда и пенсиите (DWP) използват именно Националния осигурителен номер на получателя като референция за плащане, което го прави видим за всеки, който е имал достъп до чуждата сметка по време на срива.
Реакцията на банките
Говорител на Lloyds Banking Group поднесе официални извинения за хаоса и увери обществеността, че инцидентът е бил "бързо разрешен". От институцията потвърдиха, че в момента тече задълбочено разследване как точно се е стигнало до това смесване на данните. Към момента все още не е ясно колко точно потребители са станали жертва на техническата грешка.
В социалните мрежи от Halifax и Bank of Scotland обясниха на притеснените си клиенти, че става въпрос за "технически бъг" и помолиха за търпение.
Това не е първият подобен случай за групата. През февруари 2025 г. банките във Великобритания претърпяха сериозно прекъсване, което засегна около 1.2 милиона души на Острова, като над 700 000 от тях бяха именно клиенти на Lloyds Banking Group.
➤ Кибератаката срещу TfL през 2024 г. е засегнала данните на около 10 милиона души
информация: BBC / Downdetector | снимка: авторско генерирано тематично изображение Новини Лондон ИИ
ВИЖТЕ ОЩЕ:
➤ Катар предупреждава за срив на световните икономики, водещи банки в UK вдигат лихвите
➤ Великобритания издирва длъжници в България? Сигнали за запори на имоти и сметки в София
➤ Сметките за вода скачат от април: Вижте с колко поскъпва услугата във вашия район
➤ DWP с нови права да тегли пари директно от банковите ви сметки
➤ TESCO ОБМИСЛЯ ПРОМЯНА: Clubcard може да стане достъпна за лица под 18 години
