Техническият срив в британската Национална служба за ръководство на въздушното движение (NATS) прерасна в безпрецедентна криза, довела до отмяната на над 625 полета и намеса на органите на реда.
Хиляди пътници останаха блокирани в самолетите с часове без адекватна информация и достъп до вода.
Намеса на полицията на летище Гетуик
Напрежението на борда на полет на Ryanair, задържан на пистата от 13:30 ч., достигна критична точка. След като недоволни пътници заплашиха да напуснат самолета самоволно заради липсата на вода, екипажът потърси съдействие от полицията.
Служителите на реда трябваше да организират доставка на вода на борда, докато пасажерите изчакваха автобуси, които да ги върнат обратно в терминала.
Блокирани пътници на Хийтроу
Ситуацията на най-голямото лондонско летище е сходна. Полет за Ню Йорк бе окончателно анулиран след повече от пет часа чакане на стоянката. Пътниците са били принудени да останат на борда дълго след отмяната поради липса на наземен персонал за тяхното извеждане.
Мащаб на отменените полети
Според данните на платформата Flightradar24 към 18:00 ч. местно време, кризата засяга огромен брой маршрути:
- easyJet: 218 отменени полета
- British Airways: 132 отменени полета
- Ryanair: над 50 анулирани полета (засягащи пряко 65 000 пътници)
- KLM: 37 отменени полета
- Eurowings: 22 отменени полета
Институционален и корпоративен отзвук
Британската Гражданска въздухоплавателна администрация (CAA) обяви, че очаква пълен и подробен доклад от NATS, след което ще вземе решение за по-нататъшни действия за гарантиране на сигурността.
Паралелно с това, ръководството на Ryanair отново призова за незабавната оставка на изпълнителния директор на NATS Мартин Ролф, подчертавайки, че държавните таксите за контрол на въздушното движение са се увеличили с 28% от 2022 г. насам, без това да доведе до по-надеждна услуга.
информация: Sky News | снимка: авторско генерирано тематично изображение Новини Лондон ИИ
От по рано днес...
Нискотарифната авиокомпания Ryanair обяви отмяната на над 50 редовни полета, засягащи повече от 65 000 пътници, след тежкия срив в системите на британската Национална служба за ръководство на въздушното движение (NATS).
Авиопревозвачът отправи безпрецедентно остри критики към ръководството на държавния оператор и настоя за незабавната оставка на неговия главен изпълнителен директор Мартин Ролф.
По данни на специализираната платформа Flightradar24 към 17:30 ч. местно време затруднения изпитват 12 от основните летища в страната.
На летище Лондон Сити са анулирани 60% от планираните полети, а в Манчестър 91% от излитащите самолети се движат със закъснение.
Нормален трафик поддържат единствено аеропортите в Ливърпул и Ийст Мидландс. Въпреки че NATS обяви началото на процес по възстановяване на системите, последиците за графика на полетите остават сериозни.
Остри обвинения за лошо управление
В официално изявление главният оперативен директор на Ryanair Нийл Макмеън нарече ръководителя на службата „надценен и свръхплатен провал“, припомняйки сходната мащабна криза от август 2023 г., която парализира британския въздушен трафик.
От авиокомпанията подчертават, че таксите за ръководство на въздушното движение на Острова са нараснали с 28% от 2022 г. насам, докато надеждността на услугата продължава да спада.
Ръководството на превозвача призова британското правителство, Гражданската въздухоплавателна администрация (CAA) и Борда на директорите на NATS да прекратят оправданията за системните проблеми и да назначат ново ръководство с реален капацитет за управление на критичната инфраструктура.
Пътниците бяха посъветвани да следят актуалната информация за полетите си през мобилното приложение на компанията преди да се отправят към летищата.
(информация: Sky News / Британски медии | снимка: авторско генерирано тематично изображение Новини Лондон ИИ)
