Ние използваме "бисквитки", за да улесним вашето сърфиране, и да ви покажем реклами, които може да ви заинтересуват. Научете повече.
Приемам
Novini London

Ето как О2 ще компенсира клиентите си за големия срив

32 милиона потребители бяха без мрежа за почти 24 часа

Публикувана: 08 Dec 2018 15:59
Обновена: 08 Dec 2018 16:04
Прочетена: 1146
Ето как О2 ще компенсира клиентите си за големия срив

Телефонният гигант O2 ще обезщети със смешни пари всеки един от засегнатите си абонати, информират от “Дейли Мейл”. Операторът иска да даде само по 87 пенса компенсация за аварията, която остави над 32 милиона абонати без мрежа и интернет за над 24 часа.

Всеки, който е подал сигнал за проблеми с мрежата, ще има два дни гратис от месечната си фактура. При проста сметка, ако тя е 13 паунда на месец, то “ще сте напред” с 87 пенса. Възстановяването на сумата се предлага само в частта на договора за разговори.

“Много съжаляваме за вчерашния проблем с данните. Разбираме колко е важно да останеш “онлайн”, особено по това време на годината”, каза говорител на компанията.

"Бихме искали още веднъж да благодарим на нашите клиенти за тяхното търпение. Правим всичко възможно, за да сме сигурни, че този проблем няма да се повтори”, добавиха от О2.

Sky Mobile, която използва услугите на O2, обяви плановете си да предостави на своите клиенти безплатни неограничени данни за деня в събота, 8 декември.

Доставчикът на мрежата заяви, че услугите му са възстановени в петък, след като техническа грешка остави 32 милиона клиенти, които не могат да получат онлайн.

Назад