Британският регулатор за защита на данните (ICO) започва официална комуникация с Meta във връзка с "тревожен" доклад, според който наети външни работници са имали възможност да преглеждат интимно и високочувствително съдържание, заснето от смарт очилата с изкуствен интелект на компанията.
Разследване на шведските вестници Svenska Dagbladet (SvD) и Goteborgs-Posten (GP) разкри, че видеоклипове – включително такива на хора, използващи тоалетна или правещи секс - понякога биват преглеждани от базиран в Кения подизпълнител на Meta.
Разкритията на работниците и позицията на Meta
Според шведското разследване, външните служители работят като "анотатори на данни", чиято задача е ръчно да етикетират съдържание, за да обучат изкуствения интелект на Meta да интерпретира по-добре изображения и гласови команди. Един от работниците споделя пред изданията: "Виждаме всичко - от всекидневни до голи тела".
От Meta потвърдиха пред BBC News, че понякога използват външни изпълнители за преглед на данни, когато потребителите споделят съдържание с техния AI, като целта е "подобряване на изживяването". Технологичният гигант твърди, че данните първо се филтрират (включително чрез замъгляване на лица), но източниците на шведските медии твърдят, че тази система понякога се проваля. Въпреки че потребителите трябва ръчно или гласово да активират записа, те често не осъзнават, че кадрите им могат да бъдат гледани от хора, тъй като тази информация е заровена в обширните условия за поверителност на компанията.
Реакцията на британските власти
Службата на комисаря по информацията (ICO) в Обединеното кралство излезе с категорична позиция: "Устройствата, обработващи лични данни, включително смарт очилата, трябва да предоставят контрол на потребителите и да осигуряват подходяща прозрачност. Доставчиците на услуги трябва ясно да обяснят какви данни се събират и как се използват."
От регулатора допълниха, че твърденията в разследването са силно обезпокоителни и ще изискат от Meta подробна информация за това как компанията изпълнява задълженията си съгласно британското законодателство за защита на данните.
Сигурност при подизпълнителите
Работниците, преглеждащи кадрите, са наети от базираната в Найроби аутсорсинг компания Sama. Фирмата има строги правила за сигурност на работното място – наличие на камери навсякъде и пълна забрана за внасяне на мобилни телефони от служителите. Въпреки това, самите работници признават, че съдържанието, което се налага да обработват, често е изключително деликатно, включвайки случаи, в които очилата са оставени да записват в спалнята, докато партньорът на потребителя се съблича.
➤ Изкуствен интелект (AI) излезе извън контрол и започна тайно да копае криптовалути
След публикацията, от Meta изпратиха актуализирано изявление, в което се посочва: "Освен ако потребителите не изберат да споделят медиите, които са заснели, с Meta или други, тези медии остават на устройството на потребителя".
Контекст: Какво представляват смарт очилата (Smart Glasses) Смарт очилата са ново поколение носими (wearable) технологични устройства, които на външен вид приличат на стандартни диоптрични или слънчеви очила, но са оборудвани с вградени миниатюрни компютърни системи. В рамките им са дискретно скрити микрофони, малки високоговорители (които предават звука директно към ухото), батерии, сензори и най-често - микрокамери.
Съвременните модели, като тези, разработени от Meta в партньорство с Ray-Ban, са интегрирани с изкуствен интелект (AI). Това позволява на потребителите да използват гласови команди за изпращане на съобщения, слушане на музика, провеждане на телефонни разговори или търсене на информация в интернет в реално време. Вградената AI система може "да вижда" през камерата и да отговаря на въпроси за заобикалящата среда - например да превежда текст от меню в ресторант, в който гледате, или да описва забележителности. Въпреки удобството си, тези устройства повдигат огромни въпроси за сигурността, тъй като позволяват незабележимо заснемане на видео и снимки на публични места.
информация: Предоставен технологичен доклад / ICO | снимка: авторско генерирано тематично изображение Новини Лондон ИИ
ВИЖТЕ ОЩЕ:
➤ Край на безплатните линкове във Facebook? Meta тества такса от £9.99 на месец
