Клиентите на Halifax във Великобритания трябва да преминат към приложението на Lloyds Bank до 31 октомври заради пълното спиране на онлайн банкирането от ноември.
Потребителите на британската банка Halifax, които използват мобилно и онлайн банкиране, трябва да прехвърлят профилите си към приложението на Lloyds Bank най-късно до 31 октомври. От 1 ноември досегашните дигитални платформи на Halifax преустановяват работа като част от пълното сливане на търговската марка под шапката на компанията майка Lloyds Banking Group, обявено през юли.
Защо е важно: Промяната засяга милиони клиенти във Великобритания - титуляри на разплащателни и спестовни сметки, кредитополучатели с ипотечни и потребителски заеми, притежатели на кредитни карти и ползватели на застрахователни полици.
След изтичането на крайния срок потребителите, които не са преминали към новата система, ще загубят дигиталния достъп до парите си и ще могат да управляват средствата си единствено по телефона или на гише.
Технически стъпки за прехвърляне и запазване на данните
Детайлите: Въпреки смяната на името, основните банкови параметри остават непроменени. Клиентите запазват досегашните си номера на сметки, банкови кодове (Sort Codes) и пълната защита на влоговете по правителствената схема за финансови компенсации (FSCS).
Процедурата по прехвърляне: Миграцията към новата платформа се извършва автоматизирано през досегашните профили на потребителите:
- През мобилен телефон: Клиентите трябва да отворят приложението на Halifax и да изберат системното съобщение за стартиране на прехода, което пренасочва към магазина за приложения за изтегляне на Lloyds Bank.
- Вход без нови пароли: Достъпът до новото приложение се осъществява със съществуващите потребителски данни и пароли от Halifax, след което всички налични сметки, кредити и полици се зареждат автоматично, а старото приложение се деактивира.
- През компютър: Потребителите, които използват само уеб базирано банкиране, ще видят специална покана в профила си, но ако мигрират първо през настолен компютър, ще трябва да настроят мобилния си достъп отделно.
Какво се случва след 1 ноември и как да се избегнат измами
Последствията при забавяне: От 1 ноември мобилното приложение на Halifax ще блокира достъпа до сметките и ще показва единствено информационно съобщение с инструкции за нова регистрация в системата на Lloyds Bank, уточняват от банката пред финансовия портал MoneySavingExpert.
- Наличните дебитни и кредитни карти на Halifax остават напълно валидни и функциониращи дори при пропуснат срок за дигитална регистрация, като ще бъдат подменени с пластики на Lloyds едва при изтичане на срока им.
- Физическите банкови клонове няма да бъдат затваряни, но всички обекти ще бъдат преименувани на Lloyds Bank, а откриването на нови сметки под марката Halifax се прекратява окончателно.
Предупреждение за сигурност: От ръководството на финансовата институция призовават клиентите за повишено внимание срещу фишинг атаки покрай техническия преход.
Банката комуникира промените единствено чрез официални имейли, писма, текстови съобщения или известия вътре в самото приложение, като никога няма да се обажда по телефона с искане за вход в сметката чрез външни линкове или сканиране на QR кодове.
В дълбочина: Анализ на Новини Лондон
Голямата картина: Пълното заличаване на търговската марка Halifax от дигиталното пространство и градската среда бележи края на една от най-разпознаваемите финансови институции във Великобритания с корени от средата на XIX век.
За банковия гигант Lloyds Banking Group тази консолидация е стратегически ход за свиване на разходите за поддръжка на паралелни технологични системи и дублиращи се търговски обекти по главните улици.
За десетките хиляди български и европейски граждани в Обединеното кралство, които традиционно използват Halifax за разплащателни сметки и първи ипотечни кредити заради по-достъпните условия на банката през годините, промяната не носи финансов риск, но изисква навременна техническа реакция преди 1 ноември, за да не бъдат блокирани ежедневните им онлайн преводи и автоматични плащания.
(информация: MoneySavingExpert / Lloyds Banking Group | Изображение: авторска снимка © Novini London)
