TfL преустановява временно услугата Santander Cycles между 13 и 17 ноември 2026 г. заради внедряването на ново мобилно приложение и QR кодове.
Мрежата от ел-велосипеди няма да работи от вечерта на 13 ноември (петък) до вечерта на 17 ноември (вторник). През тези пет дни лондончани и гостите на столицата няма да могат да отключват колела, да купуват нови абонаменти или да влизат в потребителските си профили.
- Пълно спиране на услугата: Ограничението засяга всички начини за наемане – както през мобилното приложение, така и през терминалите на самите стоянки или чрез абонаментните ключове.
- По-бързо отключване и плащане: След обновяването върху велосипедите ще бъдат поставени QR кодове за директно сканиране с телефон, а новото приложение ще приема плащания чрез Apple Pay и Google Pay.
- Обяснението на оператора: От TfL мотивираха петдневната пауза с нуждата от пълна подмяна на дигиталната система. Дългият срок на профилактиката обаче предизвика недоумение сред лондончани, които поставиха под въпрос защо за софтуерна актуализация е необходимо пълно спиране на услугата за близо цяла работна седмица.
Безплатни пътувания и компенсации за абонатите
Голямата картина: За да компенсира редовните клиенти за неудобството и да насърчи преминаването към новата мобилна платформа, лондонският транспортен регулатор предвижда бонуси и автоматично удължаване на вече платените карти след 17 ноември.
Какво предвиждат компенсациите:
- Едно безплатно пътуване: Всеки потребител, който изтегли и се регистрира в новото приложение (достъпно за предварителна заявка за iOS и Android), може да ползва еднократно безплатно наемане с промоционалния код NEWAPP. Офертата важи и за електрическите велосипеди в мрежата.
- За месечните карти: Срокът на активните месечни абонаменти ще бъде удължен автоматично с пет безплатни дни.
- За годишните карти: Притежателите на годишни абонаменти, за които еднократното безплатно пътуване не носи реална полза, ще получат седем дни допълнителен безплатен достъп до услугата.
В дълбочина: Анализ на Новини Лондон
Защо е важно: Временното изваждане от строя на хиляди общински велосипеди показва колко изостанала технологично беше системата на TfL спрямо частните конкуренти в Лондон като Lime и Forest.
Докато частните оператори от години разчитат на бързо отключване с QR кодове и дигитални портфейли, общинската система продължаваше да работи с тромави терминали и остарял софтуер.
Модернизацията е стъпка в правилната посока, но петдневното прекъсване разкрива тромавостта при управлението на публичната инфраструктура в британската столица.
За хилядите българи и европейски граждани, които работят в Лондон и използват велосипедите Santander за ежедневно придвижване или за връзка с метрото и влаковете, периодът между 13 и 17 ноември ще наложи пренасочване към автобусите, метрото или по-скъпите частни електрически велосипеди.
Абонатите с годишни и месечни карти е добре да проверят профилите си веднага след възстановяването на услугата на 17 ноември, за да се уверят, че компенсаторните дни са добавени коректно.
(информация: Ian Mansfield / Transport for London | Изображение: Авторска актуална снимка заснета на Tower Bridge Road SE1 © Novini London)
