Пандемията, както изглежда, ще катализира значителна част от процесите в икономическия живот на света. Онлайн търговията заема все по-голям дял от търговията изобщо – вече и хранителни стоки ще се предлагат дистанционно. Третата по големина в Обединеното кралство търговска верига е на път да съкрати около 3000 души от щандовете си и да ги замени със служители, квалифицирани именно в обслужването онлайн.
Причината за тази значителна промяна в манталитета на търговията въобще се оказа вирусът Ковид-19. Потребителското търсене се промени – насочи се към доставки у дома, за да се избегне събирането на много хора в просторните салони на класическите магазини.
В някаква степен това е добре дошло за търговците – намаляват се разходите по луксозното обзавеждане, свива се щатът на преките продавачи и обслужващия персонал, променя се директното плащане и други. Asda са преценили, че при това положение търговските центрове примерно в Дартфорд и Хестън трябва да бъдат изцяло затворени и 800 души да бъдат съкратени. За сметка на това нараства ролята на административния и специализирания персонал.
Главният изпълнителен директор на веригата Роджър Бърнли потвърди, че пандемията ускорява промяната в сектора на търговията на дребно. Особено чувствително ще бъде засегнато пазаруването на хранителни стоки. Клиентите искат нов начин на доставка и ние ще им го предложим. Горд съм, че се оказахме достатъчно гъвкави, за да реагираме веднага на тия промени.
Но много важно е как ще защитим работните места на работниците си. Бизнесът се трансформира и ние трябва да направим същото. Ще преквалифицираме колкото е възможно повече от персонала си и ще наемем нови специалисти.
Служителят в националния профсъюз GMB Роджър Дженкинс стои на малко по-други позиции. След сериозните изпитания през последните две години, каза той, в условията на дългове и потенциални разпродажби, тези рискови движения са последното, от което се нуждаят работниците. Новини Лондон
