Пътуващите с влак в Южен Лондон са изправени пред сериозни затруднения днес, сряда (4 февруари), след като комбинация от два инцидента предизвика масови отмени и закъснения. Железопътните оператори издадоха предупреждение за "сериозни нарушения" (major disruption), които се очаква да продължат до края на деня.

Два отделни инцидента

Хаосът е предизвикан от "перфектна буря" от технически проблеми:

1. Дерайлирал влак: Компанията Southern потвърди, че един от техните влакове е дерайлирал в депото в Selhurst. За щастие, няма пострадали хора, но инцидентът блокира движението на други композиции.

2. Повреда в сигнализацията: Системен проблем между Norwood Junction и London Blackfriars допълнително парализира мрежата. Пътници коментират, че проблемите със сигнализацията по тази линия не са от днес, а продължават вече четири седмици.

Засегнати маршрути

Инженерите работят по отстраняване на повредите, но линиите в района на Norwood Junction са частично блокирани. Влаковете по следните маршрути се пренасочват през Selhurst и няма да спират на London Bridge в двете посоки:

• Horsham до Peterborough

• Brighton до Bedford

Къде важат билетите ви?

За да облекчат ситуацията, Southern и Thameslink потвърдиха, че билетите ще важат без допълнително заплащане в следните алтернативни превозни средства:

• Метро (London Underground): По всички разумни маршрути.

• Автобуси (London Buses): Между Redhill, Sutton и Централен Лондон.

• Elizabeth line: Между Farringdon и Abbey Wood.

• Трамваи (London Trams): Между Wimbledon, Mitcham Junction и East Croydon.

• Други влакове: Southeastern (между London Bridge и Sevenoaks/Dartford), Gatwick Express и Great Northern.

Пътниците са посъветвани да проверяват разписанията в реално време, преди да тръгнат към гарата. (Източник: Sky News / National Rail)(Снимка: Авторски генерирано изображение (AI))

Delay Repay или как да си вземем парите обратно?

Ако влакът ви е закъснял с 15 минути или повече, имате право на компенсация, независимо от причината за закъснението (дори да е дерайлирал влак).

• Пазете билета си: Трябва да го снимате.

• Срок: Имате 28 дни да подадете иск онлайн в сайта на оператора (Southern, Thameslink и т.н.).

• Сума: За закъснение над 60 минути обикновено се възстановява 100% от цената на билета за еднопосочно пътуване.

 ➤ Добра новина: Разширяват и удължават линията на DLR* чак до Темзмийд (Thamesmead)

ВИЖТЕ ОЩЕ:

➤ "Ангелите в червено": Как Въздушната линейка на Лондон върши чудеса, когато всяка секунда е живот

➤ Новите AI камери в Лондон глобяват за телефон и колан автоматично

➤ Общинският данък (Council Tax*) в Лондон скача с близо 5% от април

➤ Средният наем в Лондон е £2,168: Пазарът показва първи признаци на "охлаждане"