Ново напрежение възникна между нискотарифната авиокомпания Ryanair и потребителската организация Which?, след като експертите посъветваха британските пътници да използват специфичен метод при резервация, за да спестят пари. Според проучване на организацията, публикувано на 6 февруари, купуването на най-евтиния „Basic“ билет и добавянето на екстри (като багаж и места) отделно често излиза по-изгодно от готовите пакети, които авиокомпанията рекламира като „идеални“.
Експертите от Which? са установили, че в много случаи пакетите „Regular“, „Plus“ и „Family Plus“ - които включват багаж и приоритетно качване - са по-скъпи, отколкото ако пътникът избере базовата тарифа и ръчно добави същите услуги по време на резервацията. При конкретен пример за полет от Лондон до Аликанте за четиричленно семейство, изборът на пакета „Regular“ е струвал с £59 повече в сравнение с отделното добавяне на същите екстри към базовата цена.
Организацията съветва пътниците да бъдат внимателни и с превалутирането. Ако полетът тръгва от чужбина към Великобритания, цената често е в евро. Ако потребителят позволи на сайта на Ryanair автоматично да обърне сумата в паунди, курсът обикновено е неизгоден. Препоръката е да се плаща в местната валута и да се разчита на курса на банката издател на картата.
Реакцията на авиокомпанията бе мигновена и остра. Говорител на Ryanair определи твърденията като „фалшиви новини“ (fake news) и заяви, че пакетите са динамично ценообразувани, за да бъдат по-евтини от индивидуалните добавки. От компанията допълниха хапливо: „За щастие никой не чете и не обръща внимание на фалшивите новини на Which?, както доказва ръстът на трафика ни до 208 милиона пътници“.
➤ Как да избегнем скритите такси при полет: Съвети за пътниците на нискотарифни авиокомпании
Въпреки острата позиция на превозвача, потребителските експерти настояват, че отделянето на минута за сравнение между „пакетна“ и „индивидуална“ цена може да спести значителни суми, особено при семейни пътувания. (информация: по статия на Sky News, авторски генерирано изображение - ИИ)
➤ "Има деца на борда!": Пилот на Ryanair засрами двойка, прекалила с ласките по време на полет
ВИЖТЕ ОЩЕ:
➤ Поскъпване: Ryanair вдига цените на билетите през тази година
