Почти всеки активен шофьор във Великобритания поне веднъж се е озовавал в познатата и крайно неприятна ситуация: опитвате се да платите за престоя си, но мобилното приложение блокира, няма обхват в подземния гараж или паркоматът просто не работи.
Седмица по-късно по пощата пристига "честитка" със солена сума за плащане. Статистиката е стряскаща - около 80% от водачите плащат исканата сума безропотно, дори когато глобата е издадена несправедливо.
Експертът по потребителски права Скот Диксън, известен като "The Complaints Resolver", е категоричен, че шофьорите често имат повече права, отколкото подозират. Най-важното правило, което всеки трябва да запомни, е никога да не плаща глобата, ако има намерение да я оспорва.
В момента, в който преведете парите, юридически се счита, че сте признали вината си (admission of liability) и случаят се затваря автоматично, отнемайки ви всяка възможност за последващо обжалване.
Когато техниката ви предаде
Паркинг операторите често настояват, че системите им работят безупречно, но реалността на терен е различна. Диксън съветва, че ако приложението не работи или машината е повредена, вие не би трябвало да носите отговорност. Ключът към успеха обаче е в доказателствата, събрани на момента. Шофьорите трябва незабавно да направят екранна снимка (screenshot) на телефона си, ако приложението дава грешка, или да снимат паркомата, ако на него има надпис "Out of Order".
Дори да смятате, че жалбата ви ще бъде отхвърлена на първо четене, подаването на официално обжалване е критична стъпка. Това действие създава официална "хартиена следа" и служи за доказателство, че сте направили опит да платите. Според Диксън, съдилищата често отсъждат в полза на водачите в такива казуси, позовавайки се на принципа, че изпълнението на договора е било "невъзможно не по вина на водача".
Частен паркинг или общинска зона?
Важно е да се прави разлика между общинските паркинги и тези, управлявани от частни фирми. При общинските зони важат строги законови разпоредби и съветите често са склонни да отменят глобата, ако представите доказателства за технически проблем. При частните фирми обаче, документът, който получавате (Parking Charge Notice), технически не е глоба, а фактура за нарушен договор.
Тук съществува един малък трик за паркингите на големите супермаркети. Ако получите санкция след пазаруване, най-бързият начин за решаване на проблема е директният разговор с управителя на магазина. Ако отидете с касовата бележка и докажете, че сте лоялен клиент, те често имат правомощията да анулира таксата веднага.
Само в Лондон: Как да получиш 4 глоби за неправилно паркиране, докато си на почивка (без вина)!
Внимавайте за сроковете
Защитата на правата ви зависи и от спазването на процедурите. При влизане в паркинг трябва да имате осигурен "гратисен период" от поне 5 до 10 минути, за да се запознаете с условията, както и 10 минути при напускане. Освен това, за да бъде валидна глобата от частна фирма в Англия и Уелс, тя трябва да бъде връчена в рамките на 14 дни след нарушението.
Всяко закъснение може да направи иска невалиден. Още по-специфична е ситуацията в Шотландия и Северна Ирландия, където липсва концепцията за "отговорност на собственика". Там, ако не разкриете кой е шофирал автомобила, фирмата няма правно основание да изисква плащане от вас.
Хиляди шофьори са били глобени по погрешка за превишаване на средната скорост!
(информация: BBC / Scott Dixon, снимка: ИИ) VBM
ВИЖТЕ ОЩЕ НОВИНИ ОТ НАС:
Лондонска община конфискува над 1000 електрически колела и глоби операторите със £100,000
Лондонска община конфискува над 1000 електрически колела и глоби операторите със £100,000
Общините засилват контрола върху незаконното изхвърляне на отпадъци: Глобите достигат £1000 паунда
Отдаване на стаи под наем: Глобиха хазяин с £9,000 за нелегална къща на ужасите в Лондон
