Мащабен проблем с услугите на Microsoft засегна здравната система NHS, съдилищата, парламента и над 100 училища във Великобритания, блокирайки комуникацията.
Сериозен технически проблем в глобалната мрежа на технологичния гигант Microsoft наруши работата на ключови приложения като Outlook, Teams, пакета Microsoft 365 и асистента с изкуствен интелект Copilot.
Във Великобритания прекъсването засегна пряко държавната администрация, правосъдието, образованието и здравния сектор.
Какво е засегнато в Обединеното кралство
Здравеопазване (NHS): Личните лекари изпитват затруднения с платформите за онлайн консултации и призовават пациентите да се свързват с регистратурите по телефона при спешност. Засегнати са и част от линиите на телефон 999, макар животозастрашаващите повиквания да се обслужват нормално.
Образование: Потвърдени са проблеми в поне 116 основни и средни училища. Ръководствата не могат да изпращат или получават имейли и инструктираха родителите да използват само телефонни обаждания за извиняване на отсъствия или важни въпроси.
Правосъдие и полиция: Наказателният съд на короната в Манчестър разпусна преждевременно съдебните заседатели по текущо дело заради забавяния в системата. Полицейските служби съобщиха, че онлайн формулярите им са недостъпни, и насочиха гражданите към номерата 101 и 999.
Парламент и общини: Депутатите в Камарата на общините останаха без достъп до служебната си поща в Outlook и не могат да кореспондират с избирателите си. Местните власти също отчитат забавяния на част от административните услуги.
Транспорт: Железопътните оператори предупредиха пътниците, че е възможен ограничен достъп до билети, изпратени по електронна поща. Големите летища, сред които Хийтроу, Станстед и Манчестър, функционират нормално.
Силната зависимост на публичния сектор
Защо е важно: Случаят за пореден път оголи уязвимостта на британската публична инфраструктура и липсата на надеждни алтернативни канали за работа при технологични аварии.
Експертната оценка: Том Бартлет, бивш заместник-директор по инженерство на данните в NHS England, посочи пред Sky News, че британската здравна система разчита прекомерно на продуктите на Microsoft за ежедневната си дейност – от видеовръзки и графици до обработка на документи и таблици.
Според него последиците ще се усещат дълго след отстраняването на аварията, тъй като данните, които е трябвало да бъдат въведени днес, ще липсват в регистрите през следващите дни.
Реакцията на Microsoft и процесът по възстановяване
Статус на системите: От технологичната компания съобщиха, че вече наблюдават първоначална стабилизация и подобряване на достъпа в Европа и Северна Америка, докато в Япония услугите са останали сравнително незасегнати. На този етап няма данни прекъсването да е резултат от злонамерена кибератака.
Следващи стъпки: Инженерите на корпорацията работят по изчистването на натрупаните опашки от недоставени имейли. Въведен е и удължен 48-часов прозорец за изчакване на сървърите, който да предотврати загубата на забавени електронни писма.
В дълбочина: Анализ на Новини Лондон
Голямата картина: Прекъсването на услугите на Microsoft показва структурния риск от концентрацията на дигитална инфраструктура в ръцете на един доставчик.
Когато държавни институции във Великобритания и Европейския съюз поверяват цялата си оперативна комуникация на една корпоративна екосистема, всеки технически дефект се превръща в проблем за националната сигурност и обществения ред.
Какво означава това за нас: За гражданите и бизнеса в Обединеното кралство това означава пряко блокиране на базови права и услуги – от достъпа до лекар и правосъдие до нормалното протичане на учебния процес.
Инцидентът неизбежно ще засили натиска върху регулаторите в Лондон и Брюксел да изискат от публичния сектор реално действащи резервни протоколи и диверсификация на софтуерните платформи.
(информация: Sky News | Изображение: Тематично-илюстративен авторски генериран с AI колаж. © Novini London)
